Con GateApp puoi creare Sondaggi di Gradimento da inviare a tutti i tuoi clienti in modo da avere un riscontro sulle loro reali opinioni. E’ utile poter avere informazioni da parte della clientela su quello che possono essere i loro bisogni e le loro aspettative.
I sondaggi sono un mezzo efficace per arrivare ad un numero elevato di persone inviando loro una semplice email. Le risposte saranno in forma del tutto anonima, ma possono essere importanti per identificare punti di forza o debolezze della struttura. Non solo in questo modo si può verificare la soddisfazione dei clienti, ma eseguire delle vere e proprie indagini di mercato.
I Sondaggi di Gradimento possono essere creati con semplici passaggi e strutturati con risposte singole, multiple o a punteggio. Si possono inserire il numero di domande che si reputa più opportuno e decidere per quanto tempo il sondaggio deve rimanere attivo e a disposizione dei clienti.
Le risposte verranno poi convertite in grafici che possono essere consultati in una sezione dedicata. In questo modo non solo è possibile verificare in percentuale le risposte della clientela, ma anche quanti hanno provveduto alla compilazione del sondaggio.
